用户体验（User Experience，简称UX 或 UE）是一种用户使用一个产品（服务）的过程中建立起来的心理感受。它是指用户访问一个网站或者使用一个产品时的全部体验。他们的印象和感觉，是否成功，是否享受，是否还想再来/使用，用户体验的共性是能够经由良好设计来实现。

用户体验主要是来自用户和人机界面的交互过程，设计过程注重以用户为中心。用户体验的概念从开发的最早期就开始进入整个流程，并贯穿始终。其目的就是保证（1）对用户体验有正确的预估（2）认识用户的真实期望和目的（3）在功能核心还能够以低廉成本加以修改的时候对设计进行修正（4）保证功能核心同人机界面之间的协调工作，减少BUG。

独奏设计用户体验设计（User Experience Design，UXD）是针对这些统计分析数据进行的设计，并向客户提供优秀的用户体验解决方案。网站不仅有用，还易用友好。同时让网站产生吸引力，进而提升品牌。通过这些解决方案，我们可以使网站系统：
 

• 提高用户的回访率；
• 增强品牌气质的影响力和用户的荣誉感；
• 提高产品持续获取利润的能力；
• 提高产品的用户满意度、为品牌带来不可估价的口碑；
• 增强用户对品牌的忠诚度和信任度；
• 合理而高效的促进用户消费欲望，也是长远的利润获取保障；
• 是超越竞争对手最有深远影响的一个重要方面。

用户体验建立在四个互相关联的重要因素基础上，它们是：
 

• 品牌(branding)
• 使用性(usability)
• 功能性(functionality)
• 内容(content)

  品牌 用来衡量网站品牌的描述包括：